Allgemeine Nutzungsbedingungen in Germany
Das Online-Casino Viggoslots hat das Recht, alle Bedingungen so zu ändern, wie es der Betreiber wünscht. Sobald die Bedingungen auf der Seite der Website veröffentlicht werden, treten sie in Kraft. Jeder Spieler sollte sich darauf beschränken, die Bedingungen zu lesen und sie regelmäßig zu überprüfen. Kann er die Boni in Anspruch nehmen und auf der Plattform von Viggoslots Wetten abschließen.
Das Benutzerkonto
Die Erstellung eines Benutzerkontos ist unerlässlich. Für jeden Spieler, der die Spiele des Online-Casinos Viggoslots spielen möchte. Dazu muss der Spieler mindestens 18 Jahre alt sein. Einige Länder sind bei Viggoslots verfügbar. Wenn Sie sich nicht in einem dieser Länder befinden, haben Sie keine Möglichkeit, über ein Benutzerkonto zu verfügen. Eine Person hat das Recht, sich nur einmal zu registrieren. Wenn Sie mehrere Kontos haben, schließt die Plattform alles aufgrund von Mehrfachzählungen.
Sie haben also nur Anspruch auf einen:
- Benutzername;
- Benutzerkonto;
- IP-Adresse.
Wenn eine Vielzahl von Personen auf einem gemeinsam genutzten Computersystem spielen möchte, muss der Support von Viggoslots vorab informiert werden. Bei der Erstellung eines Benutzerkontos müssen Sie diesen Bedingungen zustimmen, indem Sie auf die Rubrik, “Ich stimme zu” klicken.
Zustimmung des Nutzers zu den Bedingungen der Seite
Sofern die Bedingungen für Sie nicht akzeptabel sind, können Sie Ihre Registrierung nicht fortsetzen. Wenn sich die Bedingungen auf der Website ändern, werden Sie im Voraus darüber informiert. Um Ihr Zustimmung vor der Umsetzung einzuholen. Es liegt also an Ihnen, Ihren Newsletter jedes Mal zu überprüfen, um die Änderungen zu bestätigen oder abzulehnen. Wenn Sie zustimmen, können Sie auf der Plattform spielen.
Die Überprüfung des Benutzerkontos
Neu erstellte Konten müssen verifiziert werden, um die eingetragenen Informationen zu bestätigen. Dieser Schritt dient der Betrugsprävention und erleichtert die Abwicklung von Zahlungen.
Überprüfung der Identität
Bei einer Abhebung von Ihrem Benutzerkonto. Ist es wichtig, dass Sie ein Identifikationsdokument und eine Rechnung der Versorgungsbetriebe einreichen. Sie können einen gültigen Personalausweis, einen Reisepass oder auch einen Führerschein einreichen.
Bei der Rechnung für öffentliche Dienstleistungen darf sie nicht länger als drei Monate ausgestellt sein.
- Sie muss den Namen sowie die Adresse enthalten, die in Ihrem ViggoslotsKonto registriert ist;
- Achten Sie auch darauf, ein Autorisierungsdokument für eine Kreditkarte vorzulegen;
- Wenn die Auszahlung vor dem Auszahlungsvorgang erfolgen soll, wenden Sie sich an den Kundenservice von Viggoslots;
- Sie werden eine E-Mail vom KYC-Team erhalten. Diese ermöglicht es Ihnen, Ihre Dokumente innerhalb einer bestimmten Zeit hochzuladen.
Die Einreichung muss die von Viggoslots geforderte Dateigröße einhalten. Sobald dies geschehen ist, müssen Sie nur noch warten, bis die Seite Ihre Angaben bestätigt. Und Ihnen Zugang zum Konto gewährt.
Die Abhebungsoperationen
Bei Viggoslots sind Abhebungen sehr einfach durchzuführen. Es gibt jedoch einige wichtige Punkte, die Sie kennen sollten.
- Der Mindestbetrag, den Ihr Konto erreichen kann, bevor eine Auszahlung genehmigt wird, beträgt 20 Euro;
- Der Einzahlungsbetrag muss einmal gewettet werden, bevor eine Abhebung erlaubt ist;
- Abhebungen werden vom Nutzer mit der Zahlungsmethode der ersten Einzahlung autorisiert und eingezogen;
- Anträge auf nicht rückzahlbare Kreditkarten müssen über die elektronische Geldbörse gestellt werden;
- Die maximale Abhebung Nutzers beträgt 50.000 Euro in einem Monat, sofern die Bedingungen nicht geändert werden;
- VIP-Nutzer haben Privilegien bei Abhebungen, wie z.B. die gewünschten Zahlungsmittel;
- Der Saldo des Benutzerkontos kann erhoben werden, wenn er mit kostenlosen Online-Boni gewinnt;
- Der Nutzer verliert den Bonus, wenn er versucht, eine Auszahlung zu tätigen, bevor die Wetten abgeschlossen sind;
- Viggoslots kann das Geld zur Auszahlung sperren, wenn die Gelder vom Zahlungssystem stornierte werden.
Wenn Sie die Schritte zur Verifizierung des Kontos befolgen, werden Auszahlungsanträge innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Dies ist angemessen genug, um die Herkunft des Betrags zu beurteilen.
Der Kampf gegen Geldwäsche
Viggoslots unterliegt einem Gesetz, das mit der Bekämpfung von Geldwäsche sowie der Finanzierung von terroristischen Operationen verbunden ist. Daher wird auf der Ebene jedes Nutzers eine Due-Diligence-Prüfung durchgeführt. Dazu gehört die Angabe bestimmter persönlicher Daten, die in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden. Die erhaltenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
- Sorgfaltspflichten;
- Öffentliche Untersuchungen;
- Die Überprüfungen.
Während der Ermittlungen wegen Geldwäsche hat der Nutzer die Möglichkeit, Wetten auf seinem Konto abzuschießen. Lediglich Abhebungen sind nicht erlaubt. Die Verfahren müssen zuerst abgeschlossen werden. Wenn die angeforderten Informationen nicht gesendet werden, werden alle Aktivitäten auf dem Benutzerkonto blockiert. Die Website kann sogar gesperrt oder für den Spieler gekündigt werden.
Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen das auf dem Konto verfügbar Geld automatisch ausgezahlt. Falsche Angaben führen zu einer Stornierung Ihrer Anmeldung. In diesem Fall werden keine Gelder ausgezahlt. Achten Sie also darauf, immer wahrheitsgemäße Angaben zu machen und vor allem solche, die sich auf Ihrem Ausweisdokument befinden.
Verantwortungsvolles Spielen
Mithilfe von Viggoslots kann ein Nutzer den Betrag, der auf das Konto eingezahlt werden soll, diskret begrenzen. Sobald das Limit erreicht ist, werden keine Einzahlungen mehr vorgenommen, bis das Limit überschritten wird. Im Bereich “Kasse” “Limits” des Kontos vorgenommen, bis das Limit überschritten wird. Im Bereich “Kasse” “Limits” des Kontos können Sie alle Begrenzungen festlegen. Der Antrag auf Selbstausschluss ist effektiv und erfolgt sofort für die Gastmarke. Sobald die Einstellungen bestätigt wurden, werden die Limits wirksam.
Löschen eines Limits
Um ein bereits eingerichtetes Limit zu entfernen, muss der Nutzer unter “Kasse” “Limits” ein neues Limit erstellen. Die gewünschte Änderung wird nach 24 Stunden wirksam. Mit Viggoslots können Sie verantwortungsvoll wetten und verhindern, dass Sie spielsüchtig werden.
Datenschutz bei Viggoslots
Die Datenschutzrichtlinie von Viggolsots gibt Ihnen einen Überblick über die Art und Weise, wie Informationen gesammelt und verarbeitet werden. Die mit dem Datenschutz verbundenen Vorschriften werden in diesem Rahmen gut berücksichtigt. Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Datenschutz haben, steht Ihnen der Kundenservice weiterhin zur Verfügung.
Hier ist eine zusammenfassende Tabelle der Informationen, die Viggoslots verarbeitet.
Informationen | Methode der Verarbeitung |
Daten zur Identität | Überprüfung des Geburtsdatums, der Adresse, der Stadt, der Postleitzahl, des Namens, des Wohnsitzlandes, der Passnummer und des Alters. |
Die Kontaktdaten | Überprüfung des Benutzernamens, der Postanschrift, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer. |
Die Korrespondenz des Kundensupports | Nach einer Anfrage beim Kundensupport wird Ihre Adresse zusammen mit Ihrer Identifikationsnummer gespeichert. |
Die Kontolimits | Definition von Einzahlungs-, Zeit-, Einsatz- und Verlustlimits. |
Die finanziellen Informationen | Überprüfung der Kartennummer, des Sicherheitscodes und des Ablaufdatums. |
Der Selbstausschluss | Bestätigung der Transaktion und Einhaltung der vom Kontonutzer festgelegten Frist. |
Sobald der Selbstausschluss eingeleitet wurde, gibt es keine Möglichkeit mehr, auf das Konto zuzugreifen. Sie müssen den festgelegten Zeitraum für die Sperrung des Kontos abwarten.
Das Einfordern von Boni
Viggoslots gibt Ihnen das Recht, Ihren Bonus zu beanspruchen, wenn Sie die Schritte für die Anmeldung richtig befolgen. Es gibt übrigens mehrere Belohnungen, die Sie in Anspruch nehmen können. Die Beanspruchung der einzelnen Boni unterscheidet sich von einem zum anderen.
Der Willkommensbonus
Neue Spieler werden mit einem Willkommensbonus willkommen geheißen. Ein guter Start, damit Sie die Spiele, die Ihnen dieses Online-Casino bietet, besser genießen können. Sie können diesen Bonus in der Rubrik “Einzahlung” Ihres Kontos finden. Sie müssen nur Ihre erste Einzahlung auf der Plattform tätigen und die Belohnung kommt automatisch.
Die traditionellen Werbeaktionen
Mit den Newslettern werden regelmäßig Free Spins an die Nutzer gesendet. Diese Angebote sind jedoch nur für Spieler verfügbar, die regelmäßig auf der Plattform sind. Das Ziel ist es, jedem Nutzer ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Wenn Sie häufig auf Viggoslots spielen, erhalten Sie mehr Spins, die Sie zum Spielen ermutigen.
Überraschende Spins
Spins werden den Nutzern plötzlich angeboten, ebenso wie andere Werbeaktionen. Wenn sie Ihnen zugeschickt werden, sehen Sie sie im Newsletter. Setzen Sie also einen Warnhinweis auf Viggoslots Nachrichten. Diese Angebote sollten den Nutzern Bequemlichkeit und einen guten Einstieg bieten.
Die anwendbaren Rechte
Eine Verletzung der für die Viggolsots-Spiele geltenden Rechte unterliegt der entsprechenden Gerichtsbarkeit. Dasselbe gilt für eine Ungültigkeit oder eine Kündigung. Die Gesetze von Curaçao gelten für die verschiedenen Regelungen im Zusammenhang mit Online-Glücksspielen. Als Liebhaber des Online-Glücksspiels sind Sie verpflichtet, die Gesetze zu befolgen, die in Ihrer Region festgelegt sind. Dadurch wird festgestellt, ob Sie berechtigt sind, ein Konto zu eröffnen.
Wenn Sie gegen ein Gesetz verstoßen, liegt die Verantwortung in keiner Weise bei der Plattform.
- Es ist sogar möglich, dass die Einreichung abgelehnt wird;
- Auch eine Deaktivierung Ihres Kontos ist eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten;
- Jeder Nutzer sollte es vermeiden, gegen Gesetze zu verstoßen, mit dem Ziel, sein Konto zu behalten und es zu sichern;
- Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Regeln zu lesen, können Sie sich an den Kundenservice wenden.
Es empfiehlt sich auch, in die Optionen zu gehen und dort den entsprechenden Punkt auszuwählen.
Einschränkungen bei Netent-Spielen
Sie Einschränkungen bei Viggoslots betreffen mehrere Punkte, darunter die Kündigung von Konten, Rückerstattungen und inaktive Konten.
Die Kündingung des Kontos
Ein Nutzer kann verlangen, dass sein Konto vorübergehend oder dauerhaft geschlossen wird. Sie müssen sich lediglich per E-Mail an den Support wenden. Sobald die Schließung eingeleitet wird, erfolgt eine Rückerstattung aller verbleibenden Gewinne. Dies geschieht in Abhängigkeit von der Zahlungsmethode, die Sie für die Einzahlungen verwendet haben. Wenn Sie anfangs ein anderes Zahlungsmittel angegeben haben, kann Ihr Geld auch auf diesem Weg gesendet werden.
Sie erhalten Ihr Geld nicht, wenn ein Fall von Betrug, krimineller Aktivität oder Glücksspiel festgestellt wird. Solange die allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten werden, wird das Geld gesperrt. Das Konto bleibt jedoch verfügbar, bis die letzte Auszahlung erfolgt ist. Das Online-Casino hat die Rechte für die endgültige Deaktivierung des Kontos eines Nutzers. Sie können Ihr verbleibendes Guthaben per Scheck, Uberweisung oder Transfer erhalten.
Die Annullierung von Gewinnen
Die Umstände für die Stornierung von Gewinnen für Nutzer des Online-Casinos Viggoslots sind:
- Beim dir über eine Vielzahl von Benutzerkonten auf der Viggoslots Webseite verfügen;
- Wenn es viele aktive Konten gibt;
- Wo der Name im Benutzerprofil nicht genau mit dem Namen auf Ihrer Kreditkarte übereinstimmt. Selbst bei ihm sich um eine elektronische Brieftasche handelt, sind die persönlichen Daten zu wichtig;
- Wann Sie falsche oder noch nicht korrekte Informationen aus Ihrem Profil an die Plattform übermitteln;
- Wenn Ihr Alter nicht das Mindestalter für ein Nutzerkonto in Ihrer Region oder Ihrem Land erreicht hat;
- Bei dir Geldwäsche betreiben oder betrügen;
- So sie die Viggoslots-Webseite in bösem Glauben nutzen.
Sollte einer dieser Fälle auf Sie zutreffen, wird Ihr Konto ohne Erhalt des Restguthabens gekündigt.
Rückerstattungen bei Viggoslots
Bezahlen sind Vorgänge, bei denen eine Auszahlung der auf Ihrem Konto verbliebenen Beträge gefordert wird, wenn das Konto gekündigt wird. Jeder Nutzer hat das Recht, diese Auszahlung zu verlangen, wenn er nicht in einen Fall von Betrug oder Geldwäsche verwickelt ist. Bedingungen für Auszahlungen bei Viggoslots:
- Die Münzen, die der Spieler einzahlt, werden dem Konto des Spielers hinzugefügt. Sie werden dann nach Belieben auf verschiedene Bankkonten eingezahlt;
- Wenn Sie ein Problem mit der Einzahlung melden, können Sie eine Rückerstattung beantragen;
- Der Antrag auf Rückerstattung wird beim Kundenservice gestellt, nachdem Sie das Problem gut beschrieben und den genauen geforderten Betrag eingereicht haben;
- Je nach Art Ihres Problems erhält die zuständige Abteilung den Antrag, den sie so schnell wie möglich bearbeiten wird;
- Der Antrag wird geprüft, indem manchmal Informationen von Ihrem Nutzerkonto eingeholt werden;
- Wenn der Antrag auf Rückerstattung angenommen wird, stellt der Betrag klar dar, was geschuldet wird. Und wird sich von den Gesamtgewinnen, die auf dem Konto vorhanden waren, unterscheiden;
- Eine Rückerstattung kann so lange zurückgehalten werden, bis die Identität des Kontonutzers überprüft wurde;
- Wenn der Antrag nicht genehmigt wird, werden die Gründe für die Ablehnung aufgelistet.
Die Bearbeitung von Erstattung erfolgt innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt des Eingangs dieses Antrags.
Inaktive Konten
Ein Konto wird als inaktiv bezeichnet, wenn der Nutzer über einen begrenzten Zeitraum von sechs Monaten keine Transaktionen durchführt. Oh keine Spiele darauf spielt. Eine weitere wichtige Bedingung ist, dass sich während dieser Inaktivitätsphase ein Guthaben an echtem Geld in der Kasse befinden muss. Wenn ein Monat verbleibt, bevor Ihr Konto als inaktiv gilt, erhalten Sie eine E-Mail. Diese Warnung bewahrt Sie davor, eine Gebühr von 5 Euro pro Monat zu zahlen.
Es ist daher ratsam, Ihre Nachrichten immer zu überprüfen und auf der Plattform von Viggoslots aktiver zu sein. Außerdem können Sie erneut auf das Konto zugreifen, wenn Sie die entsprechenden Gebühren bezahlen. Auf diese Weise können Sie sich Ihr Guthaben zurückerstatten lassen. Dazu müssen Sie eine der beiden folgenden Situationen haben:
- Sie waren über diesen langen Zeitraum nicht auf Ihrem Konto aktiv, da Sie nicht über eine Internetverbindung verfügen;
- Sie konnten sich aus einem triftigen Grund nicht auf der Website einloggen.
Was die triftigen Gründe betrifft, so kann es sich um eine Krankheit oder sogar eine Behinderung handeln. Es ist auch möglich, dass Sie Ihren Laptop verloren haben. Egal in welcher Situation Sie sich befinden, mit der Begründung können Sie das Geld, das sich auf Ihrem Konto befand, zurückerhalten.
Ihre Nachrichten
Auf der Website von Viggoslots ist es möglich, den Kundensupport zu kontaktieren. Zu diesem Zweck:
- Muss man nur in dessen Rubrik „Assistenten“ gehen. Dieser Service ist an jedem Tag der Woche verfügbar. Sie können sich sogar zu fast jeder Tageszeit mit eventuellen Fragen an den Kundenservice wenden;
- Was die verschiedenen Kommunikationswege betrifft, können Sie es per Privatchat oder per E-Mail versuchen;
- Für die erste Methode müssen Sie nur auf “CHAT” gehen. Er ist morgens um 10 Uhr geöffnet und steht Ihnen bis 23 Uhr zur Verfügung;
- Bei der Methode per E-Mail müssen Sie Ihre Nachricht nur an die Adresse [email protected] schicken und Ihr Anliegen angeben.
Online-Kasinos sind eine empfehlenswerte Art der Unterhaltung. Viggoslots ist nur ein Beispiel von vielen, die Ihnen eine Wahrheit des Online-Spielens anbieten. Allerdings bleibt das Lesen der Nutzungsbedingungen von größter Bedeutung, um die Vorteile dieser Online-Plattform zu nutzen.